TERMINI E CONDIZIONI

Informazioni sui contatti

Per problemi relativi agli ordini, informazioni sul marchio o domande generali, contattare l’assistenza all’indirizzo info@myrabiotech.com.

Introduzione

Le presenti condizioni d’uso regolano gli acquisti e l’utilizzo del sito web Myra Biotech e costituiscono un contratto tra l’utente e Myra Biotech (“Myra Biotech”). Effettuando un acquisto e utilizzando questo sito, l’utente accetta i presenti termini.

Durante il processo di acquisto, l’utente potrebbe dover confermare l’accettazione di questi Termini e Condizioni. Qualora l’utente non accetti tali condizioni, non potrà completare l’ordine.

1. Conferma d’ordine

L’ordine costituisce un’offerta di acquisto. Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione da parte di Myra Biotech. Il contratto si intende concluso al momento dell’invio della conferma di spedizione via e-mail.

Si consiglia di conservare le e-mail di conferma e la ricevuta d’ordine per eventuali comunicazioni future con l’assistenza.

2. Pagamento

È possibile pagare con i metodi indicati al checkout (ad es. carta di credito/debito, wallet digitali o altri metodi disponibili). I pagamenti vengono gestiti tramite fornitori terzi. Myra Biotech non memorizza i dati completi delle carte di pagamento.

In caso di mancata autorizzazione o mancata ricezione del pagamento, l’ordine potrebbe non essere confermato o potrebbe essere annullato.

3. Promozioni speciali

Eventuali promozioni (codici sconto, campagne, offerte limitate) sono soggette a termini specifici indicati di volta in volta nelle relative comunicazioni/pagine. In caso di conflitto, prevalgono i termini della singola promozione.

4. Tasse e dazi

I prezzi mostrati sul sito possono includere imposte applicabili secondo la normativa vigente e secondo quanto indicato al checkout. Per spedizioni extra-UE, il cliente potrebbe essere soggetto a dazi e tasse di importazione riscossi al momento della consegna. Tali oneri sono a carico del destinatario.

5. Ordini, resi e annullamenti

Le condizioni di reso, recesso e rimborso sono disciplinate dalle policy pubblicate sul sito e dalla normativa applicabile. Per assistenza su resi o ordini, contattare: info@myrabiotech.com

6. Garanzia commerciale e programmi di rimborso

Myra Biotech può offrire una garanzia commerciale e/o programmi di rimborso (es. “150 giorni soddisfatti o rimborsati”) secondo requisiti e procedure specifiche riportate nelle pagine dedicate. Tali programmi non sostituiscono i diritti previsti dalla legge, ove applicabili.

7. Informativa sulla privacy

I dati personali sono trattati nel rispetto della normativa vigente (incl. GDPR, ove applicabile) e secondo l’Informativa Privacy pubblicata sul sito. Utilizzando il sito e/o effettuando un acquisto, l’utente dichiara che i dati forniti sono corretti.

8. Prodotti, contenuti e accuratezza delle informazioni

Myra Biotech si riserva il diritto di aggiornare prodotti, prezzi, immagini e descrizioni senza preavviso. Le immagini sono a scopo illustrativo e possono variare in base alle impostazioni del dispositivo.

Le informazioni presenti sul sito hanno finalità informative e non sostituiscono il parere di un professionista sanitario. I risultati possono variare da persona a persona.

9. Consegna

Le tempistiche di consegna indicate sono stime e possono variare per cause non dipendenti da Myra Biotech (corrieri, festività, controlli, indirizzi errati o incompleti). L’ordine sarà evaso nei tempi previsti dalla normativa applicabile, salvo cause eccezionali.

10. Reclami e prodotti danneggiati

Il cliente è tenuto a verificare lo stato del pacco e dei prodotti alla consegna. In caso di danni visibili o non conformità, contattare l’assistenza entro un termine ragionevole dalla ricezione, fornendo numero d’ordine e dettagli del problema.

11. Limitazioni di responsabilità

Nella misura massima consentita dalla legge, Myra Biotech non è responsabile per danni indiretti o consequenziali derivanti dall’uso del sito o da ritardi di consegna non imputabili direttamente a Myra Biotech.

Nulla in questi Termini limita la responsabilità laddove ciò non sia consentito dalla legge (es. dolo, frode, o responsabilità non escludibile).

12. Utilizzo del sito

Il sito è fornito “così com’è” e “come disponibile”. L’utente si impegna a utilizzare il sito solo per scopi leciti e a non tentare di compromettere la sicurezza, l’integrità o la disponibilità dei servizi.

13. Proprietà intellettuale

Contenuti, testi, immagini, loghi, grafica e materiali presenti sul sito sono di proprietà di Myra Biotech o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione o distribuzione non autorizzata.

14. Link a siti terzi

Il sito può contenere link a risorse esterne. Myra Biotech non è responsabile per contenuti, servizi o informative di siti terzi. L’accesso a tali risorse avviene a rischio dell’utente.

15. Forza maggiore

Myra Biotech non è responsabile per ritardi o inadempimenti dovuti a eventi fuori dal proprio ragionevole controllo (es. eventi naturali, interruzioni logistiche, atti delle autorità, scioperi, guasti dei fornitori).

16. Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge applicabile in base alla sede del venditore e alle norme a tutela del consumatore eventualmente applicabili. Per eventuali controversie, si applicano i criteri di competenza previsti dalla normativa vigente.

17. Modifiche ai Termini

Myra Biotech si riserva il diritto di modificare periodicamente i presenti Termini e Condizioni. Le condizioni applicabili all’ordine sono quelle in vigore al momento dell’acquisto.